個人情報漏洩されたらどのように対策すればいいのか？流出前と後の対応について

個人情報保護法について

個人情報保護法とは、個人のプライバシーと個人情報の保護に関する法律で、個人情報を収集、利用、提供、および管理に関する規制を定め、適切に取り扱いすることをも目的として、施行されました。

どのような情報が個人情報に該当するのか？

主に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真など本人を特定できる情報を指します。

生年月日や電話番号のように単体だけでは本人を特定できないような情報でも、他の情報を照らし合わせることで特定できてしまう可能性があるため、個人情報に該当することになります。

個人情報が漏洩する原因

個人情報漏洩の原因として、外部からのサーバー攻撃による情報窃取と想像される方が多いかと思いますが、実際は2割程度の割合です。

それよりも、漏洩する原因としては、顧客情報の紛失や置き忘れ、データの誤作動などによる流出が全体の5割を占めており、他にも情報の持ち出しや内部での不正行為など、内部からの犯行が原因として挙げられます。

また、どのような状況の時に漏洩するのか？

一番、多いのが紙媒体による流出です。

紙媒体の場合、顧客情報を何処かで無くしたりすることで、他の人の手に渡ってしまいます。

次に多いのが、顧客情報はネットで管理しているため、インターネット、電子メールによる流出です。

最後にUSBによる流出です。

顧客情報はデータで管理されていることから、USBでデータをコピーして簡単に持ち出せてしまいます。

個人情報が漏洩されない為の対策方法

個人情報が漏洩されないための対策方法について、企業と個人での対策方法をお伝えさせて頂きます。

特に大事にする点として先程、情報漏洩する原因でお伝えしたように個人情報を安易に扱っていたことが流出の原因ですので、従業員に個人情報の取り扱いについて念入りに指導するのと、メールの誤送信などヒューマンエラーが起きた際でも、個人情報のセキュリティを強くすることで流出は防ぐことができることでしょう。

流出してしまった後の対応について

ここでは、個人情報が漏洩してしまった後の企業と個人の対応について解説させて頂きます。

セキュリティ対策などを万全にしていても誰しも起きる可能性が考えられますので、まだ被害に遭っていない方も事前に目を通しておいてください。

流出するとどうなるのか？

個人情報が流出してしまうと下記のようなことに使われてしまう可能性があります。

放置をしていても被害が収まることはありません。

被害が深刻化してしまい、取り返しがつかない状況になってしまいかねません。

現在、被害に遭われている方は、下記の相談窓口で専門家による無料相談を利用しましょう。

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